KYKX8000電話錄音系統 針對行業特性提供解決方案

混合錄音：支持模擬用戶、模擬中繼、 數字中繼和VoIP中繼；

多模式錄音：支持全程錄音、選擇性錄音、壓控錄音、聲控錄音、碼控錄音、強制啟動錄音等；

查詢方便：可通過通道號、時間范圍、對方號碼、本機號碼、坐席 ID 、坐席組號、通話時長、未接聽等條件復合查詢；

云平臺：支持同時向4個云平臺集中備份，集中查詢、下載錄音文件；  

云座席：分普通座席/班長座席/經理座席,在此CRM客戶關系管理。支持錄音彈屏、實時監聽、錄音同步，文件下載；

自動維護：如磁盤空間不足、CPU占用率過高或產生錯誤時自動發起告警，并根據預先設置的機制進行自動維護；

錄音統計：自動記錄每個通道的呼入呼出次數、通話時長等；

錄音播放：支持錄音在線播放或下載備份播放；

操作日志：記錄設備的所有操作記錄；