政府部門融合廣播對講調度通信系統解決方案

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項目背景

加強部門協作、聯合行動、處理突發事件是所有政府部門的迫切需求。但是目前政府應急指揮中存在許多問題:各部門、機構之間的通信設備種類繁雜、通信功能單一、通信系統之間存在壁壘、通信系統無法與業務系統形成聯動,這些現實的困難使得政府部門的應急指揮調度工作困難重重。


康優凱欣融合調度通訊系統立足于解決政府部門通信當下多平臺、分散部署、信息不能互通、“信息孤島”的弊端,兼顧未來發展需要??祪瀯P欣融合調度通訊系統平臺集成行政電話、調度電話、擴音對講、應急廣播、調度一張圖、視頻監控、視頻會議、人員定位、人員巡檢、無線通信、應急預案、應急指揮、集中錄音,共13大功能模塊集成,功能模塊可分步部署,所有模塊納入到整套融合調度通訊系統中,實現作業、辦公、應急通信數字化、一體化。


02

解決方案

總體設計原則圍繞著“應用集成化、管理透視化、業務協同化、流程柔性化”,它保證平臺和系統具有高度的先進性、經濟實用性、可擴展性和開放性,采用成熟的技術、工具平臺,同時又要具有一定的向下兼容性,以保護使用單位現有的軟硬件資源投資的長期性。



康優凱欣融合調度通訊系統利用現如今NGN構架和國際化的通用標準,與其他系統能夠實現對接,發揮綜合指揮調度的優異性能,實現語音、視頻和數據的融合,為管理和指揮調度提供完備的信息來源。
康優凱欣融合調度通訊系統是預防、實時監控、應急處理等各個重要環節提供可承載語音、圖像、數據的統一通信系統。該系統具備高度集成、快速部署、統一平臺、業務豐富和成本低等優點。在日常工作時能夠實現指揮單位和區域管理單位的語音、視頻、指令的通信調度;在出現緊急狀況時,能夠立即調度快速一鍵式觸發應急預案處理流程。

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功能特點

1、實現數據調度、語音調度和輔助決策功能。
2、基礎通信:點擊呼叫、通話轉移、呼叫轉移、駐留、代答、搶接、保持/恢復、免打擾、夜晚及節假日服務策略設定。
3、話務管理:總機、語音導航、轉接、代接、語音、視頻、錄音、監聽、強插等話務功能。
4、指揮調度:單呼、強插、強拆、代接、監聽、禁話、手動/自動轉接、群呼、組呼、會議、動態分組、分級協同調度等操作。
5、報表統計:呼叫系統可提供多種指標統計,包括坐席在線統計、話務統計、呼入呼出統計、隊列分組、評分統計等,并支持自定義導出。
6、廣播:系統支持喊話IP廣播、文件廣播、外接音源廣播等多種信號源廣播,滿足日常廣播節目、公告、安全知識、文化宣傳,以及緊急情況應急廣播。
7、錄音錄像功能:平臺主機支持本機錄音錄像功能,并能自動將錄制文件上傳至服務器保存。
8、短信傳真功能:支持收發短信/傳真。
9、集群對講: 可調度不同頻段、不同型號、不同制式(數字/模擬)的對講機。
10、第三方系統對接:系統有開放式接口,支持和第三業務系統,消防系統的對接。
11、系統協作功能:可配合其他子系統,如GIS系統,視頻會議系統、音響系統等子系統協作辦公。
12、信息存檔:需要具備對調度指揮過程中相關歷史信息和輔助決策信息的存檔和查詢、統計、管理功能。

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系統特點

一、通信技術融合
將衛星通信、互聯網、GSM、4G/5G、PSTN、WIFI多種網絡、無線集群進行互聯互通。通過接入普通話機、無線集群對講機、衛星電話、短波電臺等各種通信終端,實現不同通信終端互聯互通。
二、通信運營商融合
將通信各運營商如:移動、電信、聯通的線路資源進行智能路由選擇。加快效率、減少通訊成本。
三、通信手段融合
將語音、短信、傳真、無線集群、視頻、網絡等多種通信手段進行無縫鏈接。
四、系統接口融合
采用規范化、標準化的全開放接口,實現內、外、新、舊、設備、系統通信接口融合。
五、操作終端融合
將固話、辦公電腦、手機終端、IPAD終端均可進行統一對象操作。

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設備展示


KYKX9000  IPPBX軟交換系統服務器

IP話機

廣播對講終端設備


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