酒店賓館

   方案背景

  隨著社會經濟全球化、信息網絡化迅猛發展的形勢下,人們的生活水平他消費意識的提高,原有的運行模式已經不適合現在的迅猛發展社會,實現IP 網絡通信是現在酒店行業發展的一種趨勢,整個酒店行業可以減少能耗,保持可持續增長,統一通信可以成為酒店行業提高競爭力堅強的后盾,使用IP 網絡通信系統,旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能,為旅客提供方便、快捷的電話業務功能,增加旅客的回頭率。
  方案需求
 ?。ㄒ唬┨岣呔频昕蛻舴召|量,增強客戶內部之間的溝通。
 ?。ǘ┨岣呔频陜炔繂T工的快速溝通和工作效率,加強酒店內部部門之間的融合。
 ?。ㄈ┨岣呔频昶放菩蜗?,提升酒店服務水平。
 ?。ㄋ模┴S富的業務功能,例如視頻通話、三方會議。
 ?。ㄎ澹泳起^軟件。
 ?。崿F三網融合。
  方案部署
  電話語音部署
  機房
  部署兩臺康優凱欣IPPBX,接入酒店網絡,開啟雙機熱備。
  部署康優凱欣內線口模擬語音網關,接入酒店網絡,與IPPBX做SIP對接。
  客房
  部署模擬話機,接入內線口模擬語音網關引過來的電話線,注冊為康優凱欣IPPBX分機。
  辦公區域
  桌面部署IP話機,接入網絡注冊為康優凱欣IPPBX分機。
  員工手機安裝康優凱欣APP軟電話,通過WIFI或手機網絡注冊為康優凱欣IPPBX分機。
  對接酒管
  康優凱欣IPPBX提供API接口,支持不通過中間件,對接酒管軟件。
  三網合一
  康優凱欣IPPBX向OLT提供VoIP業務,由OLT統一下發。此方案下,康優凱欣IPPBX向OLT提供VoIP業務,由OLT統一下發至ONT。
  康優凱欣IPPBX部署于機房,接入OLT語音業務口。OLT經過配置,將號碼下發至各個ONT。
  OLT同樣接入運營商互聯網,電視信號,部署于機房。通過下聯客房ONT的PON口,由OLT下放電視,互聯網,電話業務。
  方案價值
  提高溝通效率
  內置電話會議、視頻通話、一號多機、通話錄音等豐富功能,提升酒店員工溝通協作效率。
  員工使用康優凱欣APP手機軟電話,隨時隨地撥打接聽分機電話,不錯過任務信息。
  提升服務質量
  為入住客戶提供電話會議、語音信箱、三方通話等增值通信服務,滿足客戶商務需求。
  內置自動話務員、通話錄音、呼叫隊列等先進功能提。
  對接酒管系統
  通過康優凱欣IPPBX的API接口,IPPBX與酒管軟件完成對接,實現等級控制、酒店叫醒、通話計費、賬單、免打擾、來電黑名單等功能。
  支持三網融合
  將傳統語音轉換為IP語音,與電視、寬帶融合。
  每個客房只需接入一根網線,即可連通電視、電話與網絡,節省了三分之二以上線路成本,并大大降低了部署難度與施工周期。
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