零售連鎖
方案背景
連鎖經營是零售、餐飲、服務等行業普遍采用的經營方式，曾以服務標準化、配送統一化、連鎖規?；凸芾砜茖W化贏得市場，受到了廣大消費者青睞。
但在互聯網時代，電子商務的異軍突起，改變了人們的消費觀念，以線下為主的傳統連鎖企業遇到了挑戰。
從自身挖潛，調整貨源，精簡冗繁，提高工作效率以及物流的合理性和經濟性都是連鎖企業增強自身競爭力的因素。而在這眾多的因素中，積極開展互聯網+大數據，快速實現企業信息化改造則是關鍵。
需求分析
連鎖行業具有員工眾多，流動頻繁，溝通需求量巨大的特性，大量工作的環節需要溝通協作才能夠完成。
而連鎖企業的電話系統多采用傳統PBX，各網點電話無法組網，撥號繁瑣，找人費時，溝通效率低，而且高昂話費也是不可忽視的財務負擔。
此外，傳統PBX獨立于IP網絡，與連鎖企業的管理、監控等第三方系統難以融合，無法為用戶提供更多的溝通功能。
連鎖企業亟需一種全新的電話系統，推動語音通信向IP化轉型，使得企業信息化得以實現。
方案概述
康優凱欣根據連鎖行業分散性的特點，以康優凱欣IPPBX為核心，通過網絡承載語音，將總部與各網點緊密聯接。
康優凱欣IPPBX同時提供豐富的二次開發接口，能夠與第三方管理系統深入融合，結合語音與數據，為連鎖企業打造節費、靈活的現代化IP通信平臺。
方案部署
總部
·部署一臺康優凱欣IPPBX，聯入網絡，并作為分支互聯的“總部”角色供分公司IPPBX對接組網。
·根據需要部署視頻話機、IP話機或APP軟電話，通過網絡注冊為總部IPPBX分機。
地方分公司
·部署一臺康優凱欣IPPBX，聯入網絡，通過分支互聯功能與總部IPPBX 對接組網。
·根據需要部署視頻話機、IP話機或APP軟電話，通過網絡注冊為分公司IPPBX分機。
店鋪
·根據需要部署視頻話機、IP話機或APP軟電話，通過互聯網遠程注冊為相關分公司的IPPBX分機。
方案價值
優化溝通協作
1. 手機安裝使用APP軟電話，隨時隨地撥打接聽分機與外線電話。
2. 內置電話會議，可在話機、APP軟電話上發起多點電話會議，提供可視化會議管理界面。
3. 支持IP話機直接發起廣播/對講，即時快捷傳達信息。
4. 提供API接口，對接企業第三方管理軟件，提供點擊呼叫、查看通話記錄、收聽通話錄音等應用。
降低通信成本
1. 康優凱欣IPPBX對接組網后，各點分機實現跨地區的互撥免費通話。
2. 分支互聯只需使用企業總部已有的公網IP，分支機構不需要額外購買公網IP或DDNS服務。
3. 可根據店鋪需要，給予店鋪分機不同的撥打權限，避免公話私用。
完善通信管理
1. 網頁化配置，支持通過PC、平板或手機進行本地/遠程管理。
2. “分支互聯”的日常管理只需在總部IPPBX配置界面即可完成。
3. 通話錄音，對分機、外線、電話會議進行錄音，保存重要語音信息。
- 上一篇： 第一篇
- 下一篇： 醫療機構
